本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国飞鹤新增15件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：黑龙江飞鹤乳业有限公司投诉基本信息：2024年06月18日，消费者汝**（手机尾号 1320，用户ID ****2122）反映其于2024年06月18日在微店（飞鹤官方旗舰店）通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年06月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：齐齐哈尔市克东县市场监督管理局被投诉企业：黑龙江飞鹤乳业有限公司投诉基本信息：2024年06月18日，消费者申**（手机尾号 8975，用户ID ****7988）反映其于2024年06月18日在京东商城（飞鹤官方旗舰店）通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求重做，修理。处理结果：2024年06月20日，达成调解协议处理部门：齐齐哈尔市克东县市场监督管理局被投诉企业：黑龙江飞鹤乳业有限公司投诉基本信息：2024年06月17日，消费者胡**（手机尾号 8805，用户ID ****4247）反映其于2024年06月17日在京东商城（飞鹤官方旗舰店）通过网购购买其他婴儿用品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，补足商品数量。处理结果：2024年06月20日，达成调解协议处理部门：齐齐哈尔市克东县市场监督管理局被投诉企业：黑龙江飞鹤乳业有限公司投诉基本信息：2024年06月12日，消费者郑**（手机尾号 9223，用户ID ****9352）反映其于2024年06月12日通过现场购买奶粉。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：2024年06月20日，未达成调解协议处理部门：齐齐哈尔市克东县市场监督管理局被投诉企业：黑龙江飞鹤乳业有限公司投诉基本信息：2024年06月12日，消费者孙**（手机尾号 0126，用户ID ****9496）反映其于2024年06月12日通过现场购买奶粉。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年06月20日，未达成调解协议处理部门：齐齐哈尔市克东县市场监督管理局被投诉企业：黑龙江飞鹤乳业有限公司投诉基本信息：2024年06月09日，消费者何**（手机尾号 0996，用户ID ****9972）反映其于2024年06月08日在字节跳动（飞鹤官方旗舰店）通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年06月20日，达成调解协议处理部门：齐齐哈尔市克东县市场监督管理局被投诉企业：黑龙江飞鹤乳业有限公司投诉基本信息：2024年06月07日，消费者钟**（手机尾号 6531，用户ID ****9804）反映其于2024年06月07日在微店（飞鹤微商城店铺）通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年06月20日，达成调解协议处理部门：齐齐哈尔市克东县市场监督管理局被投诉企业：黑龙江飞鹤乳业有限公司投诉基本信息：2024年06月06日，消费者童**（手机尾号 3381，用户ID ****9869）反映其于2024年05月31日在京东商城（飞鹤母婴旗舰店）通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年06月20日，未达成调解协议处理部门：齐齐哈尔市克东县市场监督管理局被投诉企业：黑龙江飞鹤乳业有限公司投诉基本信息：2024年06月04日，消费者刘**（手机尾号 1377，用户ID ****8729）反映其于2024年06月04日通过现场购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年06月20日，未达成调解协议处理部门：齐齐哈尔市克东县市场监督管理局被投诉企业：黑龙江飞鹤乳业有限公司投诉基本信息：2024年05月31日，消费者贾**（手机尾号 6856，用户ID ****0426）反映其于2024年05月31日通过现场购买奶粉。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。处理结果：2024年06月20日，未达成调解协议处理部门：齐齐哈尔市克东县市场监督管理局被投诉企业：黑龙江飞鹤乳业有限公司投诉基本信息：2024年05月30日，消费者邹**（手机尾号 7477，用户ID ****0241）反映其于2024年05月30日在淘宝网（飞鹤官方旗舰店）通过网购购买其他婴儿用品。投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年06月20日，达成调解协议处理部门：齐齐哈尔市克东县市场监督管理局被投诉企业：黑龙江飞鹤乳业有限公司投诉基本信息：2024年05月30日，消费者蔡**（手机尾号 6838，用户ID ****5696）反映其于2024年05月23日在天猫商城（爱本官方旗舰店）通过网购购买辅助营养补充品。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年06月20日，未达成调解协议处理部门：齐齐哈尔市克东县市场监督管理局被投诉企业：黑龙江飞鹤乳业有限公司投诉基本信息：2024年05月29日，消费者张**（手机尾号 5431，用户ID ****1273）反映其于2024年05月29日通过电视电话购物及邮购购买零售服务。投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求更换，退货，退赔费用，修理，赔偿损失。处理结果：2024年06月20日，达成调解协议处理部门：齐齐哈尔市克东县市场监督管理局被投诉企业：黑龙江飞鹤乳业有限公司投诉基本信息：2024年05月22日，消费者张**（手机尾号 5168，用户ID ****8449）反映其于2024年03月08日在天猫商城（飞鹤官方旗舰店）通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年06月20日，未达成调解协议处理部门：齐齐哈尔市克东县市场监督管理局被投诉企业：黑龙江飞鹤乳业有限公司投诉基本信息：2024年05月18日，消费者彭**（手机尾号 6678，用户ID ****1472）反映其于2024年05月04日在其他平台（京东飞鹤自营店）通过网购购买机械玩具。投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年06月20日，未达成调解协议处理部门：齐齐哈尔市克东县市场监督管理局注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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